Avtomatizacija z Microsoftov kopilot y Power Automate je postal eden najhitrejših načinov za poenostavite ponavljajoče se procese, povežite aplikacije in zmanjšajte število ročnih opravil ne da bi se zataknili v kodi. Če delate tudi s Copilot Studio in agenti, je naslednji logičen korak ustvarjanje tokov, ki jih lahko ti agenti izvajajo v realnem času, da bi vašim uporabnikom zagotovili veliko bogatejše in uporabnejše odgovore.
V tem priročniku bomo videli, kako Ustvarjanje delovnih tokov z Microsoft Copilot, Copilot Studio in Power AutomateNaučili se boste, katere tehnične zahteve je treba upoštevati, kako uporabiti naravni jezik za načrtovanje kompleksnih avtomatizacij in kako upravljati zmogljivosti. Videli boste praktične primere, kot je potek, ki vrne vremensko napoved, spodbudne ideje za Copilot in najboljše prakse za zagotovitev, da so vaši poteki hitri, zanesljivi in enostavni za razumevanje, tudi za netehnične uporabnike.
Kaj so tokovi agentov v programu Copilot Studio in zakaj so pomembni?
P Poteki dela agentov v Copilot Studiu To so oblačni tokovi, zasnovani tako, da delujejo kot orodja, ki jih agent (vaš prilagojeni Copilot) izvaja znotraj pogovora. Namesto da preprosto generira besedilo, lahko agent pokliče tok, postavlja poizvedbe, izvaja poslovno logiko in vrne rezultat uporabniku na popolnoma integriran način.
Tok te vrste je sestavljen iz specifičen sprožilec za agente in vsaj eno dejanjeTo se običajno konča z odgovorom samemu agentu. To botu omogoča, da orkestrira kompleksne naloge in nato te informacije uporabi kot del pogovora z uporabnikom.
Velika prednost je, da so ti tokovi determinističen in na pravilih temelječ. Z enakim vhodom bo rezultat vedno enak, kar je bistveno, ko govorimo o avtomatizaciji kritičnih korakov v procesu ali uporabi občutljive poslovne logike, ki je ni mogoče prepustiti improvizaciji. generativni model.
Poleg tega Copilot Studio ponuja enotno okolje, kjer lahko oblikujte, spremljajte in analizirajte tokove svojih agentov Z ene same nadzorne plošče. Tam si lahko ogledate ime, opis, stanje, učinkovitost delovanja in celo informacije za prepoznavanje ozkih grl in priložnosti za izboljšave.
Zahteve za pravilno delovanje poteka z agentom
Da bi potek v oblaku deloval kot orodje agenta v Copilot Studiu, ga ni dovolj le ustvariti v Power Automate. Izpolnjevati mora vrsto zahtev. zelo specifični tehnični pogoji za pravilno vključitev v klepetalno izkušnjo.
Prvi korak je uporaba pravilnega sprožilca. Tok se mora začeti s sprožilcem. »Ko agent pokliče tok«Ta vrsta sprožilca sistemu pove, da je mogoče tok priklicati iz agenta, bodisi iz določene teme bodisi prek generativne orkestracije.
Drugič, obvezno je vključiti izhodni ukrep tipa "Odgovori agentu"To dejanje pošlje informacije nazaj v Copilot, da jih lahko uporabi v pogovoru, s parametri in spremenljivkami, ki jih izrecno definirate (npr. besedilo, številke, povzetki itd.).
Druga ključna točka je, da mora pretok odzivajo se v realnem času in ne asinhronoV nastavitvah dejanja »Odgovori agentu« v razdelku »Omrežje« mora biti možnost asinhronega odgovora onemogočena. V nasprotnem primeru bo uporabnik moral v nedogled čakati na odgovor, ki nikoli ne prispe, medtem ko se potek dela nadaljuje v ozadju.
Nenazadnje je pomemben tudi čas. Tokovi se morajo odzvati na agenta. v največ 100 sekundah na dejanje. Da bi ostali znotraj te omejitve, je priporočljivo optimizirati notranjo logiko, zmanjšati nepotrebne poizvedbe in omejiti količino podatkov, ki se vrnejo Copilotu. Opravila, ki zahtevajo več časa, je mogoče postaviti po dejanju »Odgovori agentu«. Na ta način se bodo še naprej izvajala do standardne omejitve Power Automate (do 30 dni), vendar brez blokiranja pogovora.
Kako korak za korakom ustvariti potek agenta iz programa Copilot Studio
Ko ustvarite nov tok agenta neposredno iz programa Copilot Studio, vam sistem močno olajša življenje: Sprožilec »Ko agent pokliče tok« in dejanje »Odgovori agentu« sta že vnaprej konfigurirana. v osnovni predlogi. To zmanjša število napak in zagotovi združljivost že od samega začetka.
Tok je povezan s temo agenta v obliki orodja. Ko torej uporabnik doseže določeno točko v dialogu ali postavi določeno vprašanje, se lahko agent odloči, da bo poklical ta tok, mu posredoval parametre in rezultat uporabil v svojem odgovoru.
Dodajanje novega praznega toka agenta v temo
Prvi del postopka je sestavljen iz ustvarite ogrodje toka in ga povežite s temo kar bo sprožilo njegovo izvedbo. Na kratko, koraki so naslednji:
- Vstopite na stran Teme agenta, s katerim želite sodelovati.
- Odprite temo, iz katere želite poklicati tok.
- Kjerkoli v drevesu pogovornega okna kliknite ikono »Dodaj vozlišče« in izberite možnost "Dodaj orodje".
- V Ljubljani Osnovna orodja, izberite »Tok novega agenta«Stran s poteki agentov se bo odprla s predlogo, pripravljeno za urejanje, ki že vključuje sprožilec in dejanje odziva agenta.
- Takoj objavite ta potek, da ga shranite, tudi če še niste dodali logike. Videli boste obvestilo o uspešnem ustvarjanju.
- Vrnite se k agentu z ustreznim gumbom; v temi se bo pojavilo novo vozlišče tipa Akcija povezano s tokom.
- Shranite temo, da potrdite, da je orodje povezano z agentom.
S tem imate tisto, čemur bi lahko rekli »Lupina« pretoka agentov, pripravljena za vnos vaše poslovne logike ki jih potrebujete: klici konektorjev, pogoji, zanke, obdelava podatkov itd.
Konfigurirajte dejanja in parametre v toku (primer z vremensko napovedjo)
Ko je predloga ustvarjena, lahko potek dela obogatite s posebnimi dejanji. Zelo poučen primer je agent, ki Vrne trenutno vremensko napoved za določeno mesto z uporabo MSN Weather.
To storite tako, da se najprej vrnete na tok iz vozlišča dejanja teme z uporabo povezave »Ogled podrobnosti pretoka«Na zaslonu s splošnimi informacijami lahko izkoristite priložnost in spremenite ime v nekaj prepoznavnega, na primer »Pridobi trenutno vremensko napoved«. To se morda zdi manjša podrobnost, vendar Dobro ime močno poenostavi vzdrževanje ko imaš veliko denarnega toka.
V oblikovalniku toka uredite sprožilec »Ko agent pokliče tok« in definirate vhodne parametre, ki jih lahko agent posreduje. Na primer, besedilno polje za ciudad in še eno številko tipa za poštna številkaTi parametri bodo nato ponovno uporabljeni v internih dejanjih.
Pod sprožilcem dodate novo dejanje tako, da poiščete povezovalnik "Vreme na MSN-ju" in izberete »Pridobi napoved za danes«. V polje za lokacijo vstavite dinamično vsebino iz parametra »Mesto« in enako storite s parametrom »Poštna številka«. Na ta način bo dejanje poizvedovalo po napovedi na podlagi tega, kar je uporabnik vprašal agenta.
Nazadnje v dejanju »Odgovori agentu« določite izhode, ki jih bo Copilot uporabil za sestavo odgovora. Dodate lahko na primer spremenljivke, kot so povzetek_day (besedilo s povzetkom dneva), kraj aktivnosti (besedilo z lokacijo) ali možnost_dežja (število z verjetnostjo dežja). Cilj je, da je odgovor agenta bogat in strukturiran, ne le generično sporočilo brez konteksta.
Ko so vhodi in izhodi konfigurirani, objavite potek in ta je pripravljen za klic iz teme ali iz generativne orkestracije. Ključno je jasno uskladiti vhodne parametre, notranja dejanja in izhodna polja tako da lahko agent o podatkih sklepa na koherenten način.
Upravljanje povezav in poverilnic v delovnih procesih, povezanih s Copilotom
Drug vidik, ki ga ne smemo spregledati, je Povezave in poverilnice uporabljajo tokove ko se izvaja kot del agenta. V overjenih okoljih, ki to omogočajo, se lahko tokovi izvajajo z uporabo poverilnic uporabnika, ki komunicira s Copilotom, kar je še posebej uporabno, kadar so informacije občutljive ali specifične za vsako osebo.
Pri uporabi pretoka v združljivem kanalu, običajno V samem agentu ni treba posebej konfigurirati.Vsak uporabnik lahko upravlja svoje povezave pri uporabi bota, tako kot bi to storil pri samostojnem izvajanju poteka v storitvi Power Automate.
Vendar pa v okoljih, ki zaposlujejo ključi, ki jih upravlja stranka (CMK) Še vedno obstajajo omejitve: tokov v oblaku ni mogoče zagnati s poverilnicami odjemalca kot del generativne orkestracije ali iz tem. V teh primerih je pomembno preveriti, ali je nastavitev »samo za zagon« za tokove konfigurirana za določene povezave in ne za generično možnost »samo za zagon, ki ga zagotovi uporabnik«.
V praksi to vključuje usklajevanje s skrbnikom platforme, da se postaviti v vrsto Varnost agentov umetne inteligenceskladnost in uporabniška izkušnja preden razkrijete občutljive tokove znotraj korporativnega Copilota.
Ustvarjanje delovnih tokov v oblaku s Copilotom v storitvi Power Automate
Poleg delovnih tokov agentov je Copilot integriran neposredno v Power Automate, da vam pomaga oblikovanje tokov v oblaku z uporabo naravnega jezikaNamesto da začnete s prazno predlogo in iščete povezovalnike enega za drugim, lahko opišete, kaj želite doseči, in pustite, da Copilot ustvari začetni predlog.
Tipičen postopek se začne s prijavo v Power Automate in preverjanjem, ali ste v razdelku Začetek V stranskem meniju boste videli polje, kot je »Ustvarite svojo avtomatizacijo s Copilotom«, kjer lahko v preprosti španščini napišete, kako naj bi deloval vaš potek dela.
Bolj podroben kot je opis, tem bolje. Copilot te podatke uporabi za predlagajte sprožilec in eno ali več dejanj ki ustrezajo zahtevam.
Ko ste s predlogom zadovoljni, ga lahko obdržite takšnega, kot je, z možnostjo »Obdrži in nadaljuj« ali pa zahtevate prilagoditve tako, da v besedilno polje dodate več podrobnosti. Copilot bo regeneriral strukturo poteka, da jo prilagodi novim zahtevam. Tako zasnova postane iterativni postopek pogovora več kot v tradicionalni ročni izdaji.
Ko sprejmete predlagano arhitekturo, vas bo Power Automate pozval, da pregledate in dokončate potrebne povezave. Videli boste, kateri konektorji imajo pravilne poverilnice (označeni z zelenim simbolom) in kateri zahtevajo pozornost (z ikono opozorila). Ko je to urejeno, preprosto kliknite »Ustvari tok« in natančno nastavite zadnje podrobnosti z vizualnim oblikovalnikom in ploščo Copilot na desni.
Kako napisati dobre zahteve za Copilot pri ustvarjanju tokov
Kakovost pretoka, ki ga ustvari Copilot, je v veliki meri odvisna od kako dobro ste formulirali svojo zahtevoNe gre le za to, da bi zahtevali nekaj splošnega, temveč za jasno razlago, kateri dogodek sproži tok, katera dejanja želite izvesti in kateri konektorji naj bodo vključeni.
Vzorec deluje zelo dobro. "Ko se zgodi X, naredi Y"Na primer: »Ko prejmete e-pošto z naslova prodaja@podjetje.com, shranite prilogo v knjižnico SharePoint in objavite sporočilo v kanalu »Prodajne« ekipe z imenom datoteke.« Ta vrsta strukture močno poveča možnosti, da bo Copilot že prvič pravilno opravil nalogo.
Prav tako je dobro biti čim bolj natančen. Namesto da rečete »Želim obdelati e-pošto«, lahko navedete, da želite pošlji zadevo e-poštnega sporočila v določen kanal Teams Ali pa morda želite določene podatke shraniti na določen seznam SharePoint. Bolj natančni kot so podatki, manj dela s prilagajanjem boste morali opraviti pozneje.
Če veste, katere povezovalnike želite uporabiti, jih neposredno omenite v zahtevi: Outlook, Teams, Forms, SharePoint itd. Copilot lahko interpretira ta imena in konfigurirajte ustrezna dejanja za vsakega od njih, kar prihrani čas in testiranje.
In če prvi poskus ni popoln, je to v redu: ideja je, da poskušamo še naprej. testiranje različic iste zahteveizpopolnjevanje podrobnosti, dokler ne najdete želenega pretoka. Copilot je zasnovan prav za to interakcijo z uporabnikom.
Uredite obstoječe tokove z zmogljivostmi programa Copilot
S Copilotom ne morete samo ustvariti novih avtomatizacij; možno je tudi Izboljšajte obstoječe tokove v novem oblikovalniku tokov v oblakuTa izkušnja je na voljo samo v sodobnem oblikovalniku, ne pa v klasičnem, zato je priporočljivo, da svoje delovne tokove preselite, če jo želite v celoti izkoristiti.
Če želite uporabiti Copilot v obstoječem delovnem toku, pojdite v Power Automate in nato na "Moji tokovi" Nato za element, ki ga želite spremeniti, izberite možnost urejanja (bodisi s tremi pikami bodisi na strani s podrobnostmi). Odpre se tok s ploščo Copilot na desni, pripravljeno za prejemanje navodil v naravnem jeziku.
Od tam mu lahko daste ukaze, kot so "izbriši dejanje»Na koncu poteka želim poslati e-poštno sporočilo z zadevo, ki se ujema z imenom datoteke SharePoint« ali »Namesto e-poštnega sporočila želim objaviti sporočilo v kanalu Teams.« Copilot ta navodila pretvori v dejanske spremembe diagrama poteka.
Možno je nastaviti tudi naprednejše scenarije. Na primer: »Preveri, ali ima vsak od vrnjenih elementov SharePoint naslov 'USB', in če je tako, pošlji e-pošto.« Na ta način, Vnesete lahko pogoje in logiko filtriranja ne da bi jih bilo treba sestavljati del za delom v vizualnem vmesniku. Čeprav lahko nastavitve vedno pregledate in prilagodite ročno pozneje.
Ta kombinacija urejanja, vodenega s pogovori, in podrobnega vizualnega nadzora omogoča veliko lažje upravljanje kompleksnih delovnih procesov, tudi za poslovne ekipe, ki se ne smatrajo za tehnične.
Hiperavtomatizacija, umetna inteligenca in platforme z nizko kodo: kontekst Copilota
Za vsemi temi zmogljivostmi se skriva širši trend: hiperavtomatizacijaTo vključuje čim večjo avtomatizacijo znotraj organizacije z združevanjem umetne inteligence, RPA, platform z nizko kodo in rudarjenja procesov. Microsoft Copilot in Copilot Studio se nahajata prav na tem presečišču.
Umetna inteligenca, integrirana v ta orodja, omogoča avtomatizacijo Ne sledite samo ustaljenemu scenarijuNamesto tega se uči iz podatkov, prepoznava vzorce, se prilagaja spremembam in sprejema odločitve v realnem času. Agenti, ki jih poganjajo delovni tokovi v oblaku, lahko obvladujejo vse bolj zapletene naloge, ne da bi pri tem potrebovali nenehno ročno posredovanje.
Platforme z nizko kodo ali brez kode olajšajo netehničnim profilom, kot so poslovni analitiki ali operaterji, oblikovanje in upravljanje lastnih delovnih procesov. Zahvaljujoč vmesnikom s funkcijo »povleci in spusti«, predlogam in pomočnikom umetne inteligence, Vstopna ovira se zniža in IT ekipa ni več ozko grlo za vsako majhno spremembo v procesu.
Poleg tega rudarjenje procesov in nalog ponuja objektiven pogled na to, kako procesi dejansko potekajo v praksi. S temi podatki je lažje videti, kam se je splača osredotočiti. Investirajte v avtomatizacijo, izmerite vpliv sprememb in nadaljujte z iteracijami za izboljšanje rezultatov.
Vse to kaže na idejo, da delovni tokovi Copilota niso le majhna, izolirana orodja, temveč deli večjega stroja, ki organizacijam pomaga postati bolj agilne in prilagodljive. Popolnoma pripravljene na vse, kar sledi.
Uporaba zmogljivosti pretoka agentov in licenciranje v Copilot Studio
Pri načrtovanju tokov agentov je pomembno upoštevati, da Vsako izvedeno dejanje porabi kapaciteto programa Copilot Studio.To ni manjša podrobnost, saj se z rastjo avtomatizacije povečuje tudi poraba, zato je pomembno, da to načrtujete.
V skrbniškem središču za Power Platform, v razdelku Licence > Copilot StudioPregledate lahko, koliko dejanj pretoka agentov je porabil vsak tok. To vam daje jasen pregled nad tem, kateri procesi so najbolj "dragi" glede na zmogljivost in kje bi jih lahko optimizirali.
Zanimivo je, da testi, ki jih izvajate iz oblikovalnika, ne porabljajo zmogljivosti programa Copilot Studio. Lahko pa porabljajo vire iz drugih plačljivih storitev, kot so specifični generativni modeli. Zato lahko brezskrbno ponavljajte svojo zasnovo preden se tok začne proizvajati.
Stroški so odvisni tudi od načina, kako se tok prikliče. Če se izvaja iz teme agenta, porabi standardni odgovor agenta in dejanja toka agenta. Če se pokliče z generativno orkestracijo, se šteje kot samostojno dejanje in dejanja toka. In če ga preizkusite iz testnega klepeta, vdelanega v agenta, se štejejo samo dejanja toka agenta, ne pa tudi neposredna sporočila klepeta.
Jasna pravila omogočajo Pravilno ocenite potrebno zmogljivost in se izognite presenečenjemŠe posebej pri projektih, kjer se delovni tokovi izvajajo zelo pogosto ali so izpostavljeni velikemu številu uporabnikov.
Pretvorba potekov Power Automate v poteke agentov
Če v storitvi Power Automate že imate avtomatizacije, ki delujejo dobro, jih morda ne boste želeli ustvarjati iz nič. Dobra novica je, da lahko pretvorite obstoječi tok v oblaku v tok agentatako da se upravlja v programu Copilot Studio in porablja njegovo zmogljivost namesto zmogljivosti programa Power Automate.
Če želite to narediti, morate zagotoviti, da je potek del rešitve. Če se na strani s podrobnostmi o poteku v storitvi Power Automate prikaže ploščica ... "Rešitve"To pomeni, da je že vključeno. Če ni, ga boste morali pred nadaljevanjem dodati rešitvi.
Druga zahteva je, da mora biti potek dela v okolju Power Platform, kjer želite uporabljati zmogljivosti programa Copilot Studio. Če ta zmogljivost še ni dodeljena, se boste morali za pravilno konfiguracijo uskladiti s skrbnikom.
Ko so ti pogoji izpolnjeni, uredite potek in spremenite njegov načrt v "Studio Copilot"Po shranjevanju vas bo sistem pozval k potrditvi pretvorbe; to je pomemben korak, saj gre za enosmerno operacijo. ni mogoče razveljavitiprav zaradi s tem povezane spremembe modela obračunavanja.
Po pretvorbi lahko ta potek uporabite kot del svojih agentov, izkoristite sledenje in zmogljivosti programa Copilot Studio ter do njega še naprej dostopate tudi iz storitve Power Automate, kar ponuja precejšnjo prilagodljivost za hibridne scenarije.
Aktiviranje ali deaktiviranje funkcije Copilot v storitvi Power Automate glede na regijo
Razpoložljivost Copilota v storitvi Power Automate se lahko razlikuje glede na regija, kjer prebiva vaš najemnik in prisotnost grafičnih procesorjev v tej regiji. Na lokacijah, kjer so viri grafičnih procesorjev na voljo (kot so Združeno kraljestvo, Avstralija, ZDA ali Indija), je Copilot običajno privzeto omogočen na ravni najemnika. Če ga želi onemogočiti, mora skrbnik ... obrnite se na podporo in uporabite skript PowerShell za globalno onemogočanje Copilota za najemnika, saj trenutno ni natančnega nadzora za vsako okolje posebej.
V regijah brez grafičnih procesorjev (razen v suverenih oblakih) je Copilot prav tako privzeto omogočen, vendar prek mehanizma izmenjava podatkov med geografskimi območjiČe ga morate onemogočiti, lahko to storite tako, da onemogočite to izmenjavo podatkov v skrbniškem središču Power Platform, prav tako na ravni najemnika.
Ne glede na vašo situacijo je priporočljivo, da to konfiguracijo uskladite s pravilniki skladnost, zasebnost in upravljanje in načela Ničelno zaupanje v dobi umetne inteligence vaše organizacije, preden množično uvedete tokove v oblaku s Copilotom in agenti v produkciji.
Kombinacija pretokov agentov, Copilota v storitvi Power Automate, rudarjenja procesov in integracije s platformami z nizko kodo naredi Microsoft Copilot zelo zmogljivo orodje za preoblikovanje procesov: Omogoča vam prehod iz izoliranih avtomatizacij v koherenten ekosistem agentov, tokov in analitike. ki ga lahko vsakdo v podjetju razume, prilagaja in skalira z relativno lahkoto, pod pogojem, da se upoštevajo tehnične zahteve, upravljanje zmogljivosti ter dobre prakse načrtovanja in varnosti aplikacij.
