Umetna inteligenca (AI) je spremenila delovno okolje, optimizirala procese in olajšala naloge. vendar Nedavna Microsoftova študija trdi, da AI "atrofira" kritično mišljenje in Univerza Carnegie Mellon sta izpostavila zaskrbljujočo posledico: umetna inteligenca bi lahko negativno vplivala na sposobnost kritično razmišljanje tistih, ki so preveč odvisni od njihovih odzivov.
Microsoftova študija trdi, da AI "atrofira" kritično mišljenje
Študija je analizirala vedenje 319 delavcev znanja, ki ga generativna orodja umetne inteligence, kot je ChatGPT, uporabljajo v vsakdanjem življenju. od 936 ocenjenih primerov uporabe, je bilo ugotovljeno, da večja kot je zanašanje na AI pri opravljanju nalog, manjša je sposobnost zaposlenih za neodvisno ocenjevanje.
"Pogosta uporaba umetne inteligence zmanjšuje sposobnost delavcev za kritično obdelavo informacij, saj začnejo sprejemati njene odgovore, ne da bi jih spraševali," ugotavlja poročilo. Poleg tega raziskovalci ta pojav opisujejo kot a kognitivna atrofija, podobno kot se zgodi, ko a mišice prenehajte z vadbo.
Kako to vpliva na vsakodnevno delo?
Ena najpomembnejših ugotovitev študije je, da zaposleni Tisti, ki se pretirano zanašajo na AI, imajo manj raznolikih rezultatov svojih nalog v primerjavi s tistimi, ki se bolj zanašajo na lastno presojo. Poleg tega je bilo ugotovljeno, da tisti, ki pod časovni pritisk Ponavadi manj kritično ocenjujejo odzive, ki jih ustvari umetna inteligenca.
Po drugi strani pa v situacijah, ko napake imajo lahko znatne posledice, na primer na finančnem ali pravnem področju, je večja verjetnost, da bodo delavci dvomili o informacijah, ki jih posreduje umetna inteligenca. To nakazuje, da umetna inteligenca sama ne vpliva na kritično razmišljanje, temveč raven odvisnosti, ki jo delavci razvijajo od nje.
Kaj predlagajo strokovnjaki?
Kljub tem ugotovitvam študija ne priporoča odprave uporabe umetne inteligence na delovnem mestu, temveč razvoj strategij za ublažitev njenih negativnih učinkov. Raziskovalci menijo, da bi lahko vključevala orodja AI pojasnila o tem, kako ustvarjajo svoje odzive, kot tudi mehanizme povratnih informacij, ki pri uporabnikih spodbujajo kritično mišljenje.
Nekateri predlogi vključujejo:
- Vključite podrobna pojasnila o procesu generiranja odzivov v sistemih AI.
- Spodbujajte potrjevanje informacij prek predlogov iz zunanjih virov.
- Oblikovanje orodij, ki spodbujajo refleksijo namesto da nadomesti človeško presojo.
Zdaj je izziv najti ravnovesje med učinkovitostjo, ki jo ponuja umetna inteligenca, in ohranjanjem osnovne veščine kot je kritično mišljenje. Ker so podjetja všeč Microsoft globoko vpleteni v napredek umetne inteligence, je odgovornost za optimizacijo njenega vpliva na človeško spoznanje pomembnejša kot kdaj koli prej.
Ta raziskava poudarja potrebo po ponovnem premisleku o tem, kako integriramo umetno inteligenco v naše vsakodnevne dejavnosti in spodbujamo bolj zavestno uporabo, ki je manj odvisna od njenih zmogljivosti. Umetno inteligenco bi bilo treba uporabiti kot orodje, ki bi ga opolnomočilo in okrepilo ter zagotovilo, da se delavci še naprej razvijajo bistvene veščine za informirano odločanje.